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Dados e finalidades
Utilizamos os dados de cadastro, contato, pedidos, pagamentos, assinaturas e participação informados durante o uso do site para administrar sua conta, entregar o que foi contratado, atender solicitações, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. O formulário de atendimento registra nome, e-mail, pedido informado, assunto, mensagem, protocolo, datas e histórico da resposta.
O tratamento necessário à contratação e ao atendimento se baseia na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais. Quando uma atividade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
Pagamentos e prestadores
Os dados necessários ao processamento da compra são compartilhados com os prestadores envolvidos na operação, como a plataforma da loja e os provedores de pagamento, incluindo a AbacatePay quando utilizada na compra. Os prestadores também possuem políticas próprias de privacidade. Não informe senha, número completo de cartão ou código de segurança nas mensagens de atendimento.
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Conservação e proteção
Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades informadas, à execução dos contratos e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. O acesso às solicitações de atendimento é restrito aos responsáveis autorizados. Ao encerrar a finalidade, a eliminação ou anonimização observará os deveres legais de conservação.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e os demais direitos previstos na LGPD, inclusive eliminação quando aplicável e informações sobre compartilhamento. Utilize o formulário de atendimento e selecione “Privacidade e dados pessoais”. Podemos solicitar a confirmação de sua identidade antes de fornecer ou alterar dados.
Atualizado em 20/10/2026.